Klantenservice

Hoe bestel ik iets bij The Paper Plane?

  • In het detailoverzicht van een product staat er een knop 'bestel dit product' naast de prijs. Als je hierop drukt, dan wordt er 1 stuk van het product aan je winkelkarretje toegevoegd. Op deze manier kan je meerdere producten toevoegen aan je winkelkarretje

 

  • Je kan de status van het winkelkarretje zien door bovenaan rechts op de knop 'winkelmandje' te drukken, waar je tevens kan zien hoeveel producten je er reeds ingestoken hebt

 

  • In het winkelmandje kan je de producten nog verwijderen of de aantallen aanpassen, de prijs zal ook onmiddellijk gewijzigd worden. Je kiest hier ook de verzend- en betaalmethode.

 

  • De volgende stap is de identificatie: je kan afrekenen als gast, waar we je de minimale informatie vragen om de verzending goed te laten verlopen. Of je kan je registreren als nieuwe klant, om zo een volgende bestelling vlotter te laten verlopen. Heb je je de vorige keer al als klant geregistreerd, dan kan je gewoon de knop terugkerende klant gebruiken.

 

  • Dan wordt het facturatie adres gevraagd (als geregistreerde klant kan je dit gewoon oproepen) en de detaisl voor verzending. Let op: een postpunt is enkel mogelijk in België.

 

  • Op het volgende blad - het overzicht - kan je een kortingcode en/of cadeaubon ingeven. Alles wordt nog eens mooi op een rijtje gezet en je kan nog een opmerking toevoegen.

 

  • Wanneer je op de knop bestellen en betalen drukt, ga je naar het scherm om je kaartgegevens in te vullen en kan je de betaling uitvoeren.

ik wil graag meer informatie over een product?

wil je, naast de productomschrijving, nog wat meer weten over een product, stuur dan een mailtje naar info@thepaperplane.be, wij helpen je graag.

 

Wat wil A4, A5, A6 en A7 juist zeggen?

A4 is de aanduiding voor het in Europa meest gebruikte papierformaat van 210 x 297 mm. Als je een papiervel A0 (1189 x 841 mm) 4 keer achtereenvolgens in de helft vouwt, bekom je een A4 pagina.

A5 is een half A4 blad of 210 x 147 mm.

A6 is een half A5 blad of 1/4 A4 blad en dus 148 x 105 mm.

A7 tenslotte is 1/8 A4 blad en dus 105 x 74 mm.

 

Artiest in de kijker

September is de Vincent Van Gogh maand. Hoe zoveel zenuwinzinkingen en bittere armoede hebben kunnen leiden tot zo'n prachtige werken!
Lees meer

Geef een cadeaubon

Ben je op zoek naar een leuk cadeautje voor een kunstliefhebber, maar je kan zelf niet kiezen? Verras je familie of vrienden dan met één van onze cadeaubonnen.

Inspiratie

wij zijn zo overtuigd van onze magneten dat we een korting geven van 10% bij aankoop van 3 magneten en 15% bij aankoop van 5 magneten of meer. Doe eens zot en fleur je magneetbord thuis of op het werk op met onze kleurrijke magneten. (geldig op alle magneten)
Magneten troef!